Por volta do meio dia desta segunda feira, (12), a senhora de iniciais N.J. de 48 anos procurou a delegacia de polícia relatando aos investigadores de plantão na 1DP que nesta manhã comprou duas passagens na empresa de ônibus Itamaraty, para a cidade de São José dos Quatro Marcos, que no momento da compra das passagens apresentou a certidão de nascimento da sua filha menor, através de uma foto pelo celular, sendo que nessa hora a atendente disse que era só apresentar a foto da certidão da criança  pelo celular que embarcariam normalmente.

A cidadã disse que no momento em que o ônibus chegou na plataforma, no momento do embarque ela apresentou a foto da certidão pelo celular, porém, não aceitaram e a impediram de seguir viagem, com isso, ela exigiu que lhe devolvessem o dinheiro que pagou pela passagem, porém, foi negado pela empresa, disseram ainda que apenas poderiam remarcar a passagem para outra data, mas mediante a apresentação de um boletim de ocorrência.

A comunicante que não quer saber de viagem, querendo apenas o seu dinheiro de volta.